배송
1. 배송방법 : 택배 또는 퀵서비스
2. 배송지역 : 전국지역(제주, 도서지역은 추가 요금이 부가됩니다.)
3. 베송비용 : 오토바이 퀵서비스 이용 시 구매자께서 이용요금을 부담하셔야 합니다.
4. 배송기간 : 상세페이지의 제작기간을 확인하시기 바랍니다(배송까지는 제작 완료 후 1~2일 더 소요됩니다)
단, 토,일,공휴일은 배송기간에 포함되지 않으며 연만연시,명절 등 택배량이 증가하는 시기에는
택배사의 사정으로 지연될 수 있습니다.
교환
주문취소는 02)3431-9300으로 문의하시기 바랍니다.
구매자가 원하는 경우 취소가 가능하지만 제작이 들어간 제품 또는, 발송이 되었을 때는 취소가 불가능합니다.
카드로 결제하신 경우 승인 취소가 가능하지만 제작이 들어간 제품 또는, 발송이 되었을 때는 취소가 불가능합니다.
입금확인 후 시안 작업에 들어가며, 시안확인 후 취소는 비용이 발생하므로 신중히 고려하시기 바랍니다.
시안작업 및 시안확인 전에는 취소가 가능합니다.
시안 확인 후 부득이하게 취소 시에는 제품제작 과정에 시안작업이 포함되므로 시안비를 지급해야 합니다.
제품금액의 20%를 제외한 금액만 환급되며 시안에 대한 권리는 당사에 귀속됨을 사전 양해하시기 바랍니다.
의뢰내용과 다르거나 배송 중 제품파손이 있을 때 한하여 교환 제작해드리며 이에 대한 비용은 당사가 부담합니다.
제품반송 및 수정요청사항이 있을 때는 반드시 당사 고객센터로 사전에 전화 협의하셔야 합니다.
전화 협의 없이 임의로 반송하거나 퀵서비스로 보내실 때는 교환제작이 되지 않습니다.
교환 및 반품을 할 수 없는 경우
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- 인수 후 시간이 많이 지체 된 상품
- 배송 중 고객님의 변심